付款经常遇到的问题：

• 已付款但未到账：请提供付款凭证
• 余额不足：请补足后重新支付
• 付款不成功：可更换不同的付款渠道
• 多付款；请提供正确的账号申请退款s
• 少付款：请补充支付剩余的部分，并提供依据
• 付款账号问题：请提供正确的账号

物流问题；我们极少发生物流，主要以文档的形式通过邮件、微信或其他方式传输

• 物流单号：直接查找手机短信或微信信息r
• 物流未发出：请检查您的快递是否发送成功，款项是否支付
• 物流未收到：请检查账号里的提示，确认我方的快递已经发出
• 物流有破损或遗漏：请联系快递公司，之后再联系我们申请补发

退款问题；

• 退款金额：与客服联系确定r
• 退款期限：1-30天之间
• 退款途径：原途经返回，如原途经不能返回的需提交书面申请确认
• 退款有误：联系客服

交付相关问题；交付的错题卷、提供的服务等由瑕疵

• 交付的错题卷漏洞多：请直接联系客服，申请重新整理
• 不满意交付的成果：1）可以申请订正。2）可以申请退本次款，3）可以发送扣款协商，适当补偿.
• 交付时间延迟：1）联系客服，2）尽早上传错题可以提早交付
• 交付：